• Hol główny

Kontakt dla Pacjenta

Rozmowa przez telefon czy e-mail? Każdy z nas preferuje inny sposób komunikacji.

W nOvum jesteśmy przygotowani na każdy rodzaj kontaktu. Zapraszamy do rozmowy telefonicznej, a w sprawach wymagających wymiany wielu szczegółowych informacji polecamy kontakt mailowy. Prosimy o zapoznanie się z listą mailingową kontaktów dla Pacjentów nOvum. Trafny wybór odpowiedniego adresu spowoduje, że na Pani / Pana wiadomość odpowie specjalista bezpośrednio zajmujący się tematem.

Kontakt telefoniczny

Przychodnia Lekarska "nOvum" ul. Bociania 13, 02-807 Warszawa

Ważne adresy e-mail

W wysyłanej wiadomości prosimy o uważne wpisywanie poprawnych adresów e-mail, zakończonych właściwą nazwą domeny: @novum.com.pl, ponieważ tylko ta domena obsługuje pocztę Przychodni Lekarskiej nOvum.

Rejestracja

rejestracja@novum.com.pl - służy komunikacji w sprawach związanych z odwołaniem wizyty w nOvum. W celu umówienia wizyty prosimy o kontakt telefoniczny z Infolinią pod numerem telefonu (+48) 566 80 00.

Sekretariat

sekretariat@novum.com.pl - jest to ogólny adres e-mail Przychodni lekarskiej nOvum m.in. służy:

  • komunikacji w sprawach związanych z uzyskaniem kopii dokumentacji medycznej,
  • przesyłaniu wyników badań laboratoryjnych,
  • uzyskaniu zaświadczeń min. na potrzeby ośrodków adopcyjnych,
  • do informowania o procesie przebiegu leczenia w nOvum
  • do informowania o rodzajach usług oraz badaniach dostępnych w nOvum,
  • uzyskaniu informacji nt. recept,
  • do komunikacji Pacjenta z lekarzem nOvum,
  • do udzielenia informacji nt. bieżących spraw dotyczących organizacji pracy zespołu nOvum, w tym dostępności lekarzy.

Telewizyta/videokonsultacja

telewizyta@novum.com.pl - służy komunikacji w sprawach związanych z umawianiem lub odwołaniem telewizyty/videokonsultacji, a także dopełnieniu wszelkich formalności m.in. płatności oraz wygenerowaniu dedykowanego linka w aplikacji Zoom, który umożliwi odbycie się umówionej telewizyty/videokonsultacji. Więcej informacji na ten temat na stronie Telemedycyna.

Rozliczenia - umowy

rozliczenia@novum.com.pl -  służy komunikacji w sprawach związanych z rozliczeniem umów na świadczenia medyczne.
Na Państwa maile odpowiada pracownik Działu Rozliczeń nOvum.

Blok Zabiegowy

blokzabiegowy@novum.com.pl - służy komunikacji w procesie przygotowania do zabiegów odbywających się na bloku zabiegowym nOvum m.in: 

  • histeroskopia,
  • histerosalpingografia (HSG), 
  • HyCoSy (sono-HSG),
  • biopsje jąder i najądrzy (PESA/ TESA/ TESE/ M-TESE).

Aktualizacja danych adresowych Pacjenta

nowyadres@novum.com.pl  - służy komunikacji w sprawach związanych z aktualizacją danych adresowych Pacjenta takich jak:

  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • adres zamieszkania.

Kriotransfer

kriotransfer@novum.com.pl - służy komunikacji w sprawach związanych z przygotowaniem do kriotransferu w nOvum.
Na Państwa maile odpowiada konsultant nOvum. Więcej informacji na ten temat na stronie Kriotransfer.

Kriokonserwacja zarodków i oocytów

krio@novum.com.pl - służy komunikacji w sprawach związanych z mrożeniem / rozmrażaniem zarodków i oocytów przechowywanych w nOvum. Na Państwa maile odpowiadają pracownicy Laboratorium Kriobiologicznego nOvum.

Transport zarodków i gamet

transport@novum.com.pl - służy komunikacji w sprawach związanych z transportem zarodków i gamet zarówno do jak
i z Przychodni Lekarskiej nOvum. Na Państwa maile odpowiadają pracownicy Laboratorium Kriobiologicznego nOvum.

Opinie i uwagi

Szanowni Państwo, jeśli w trakcie leczenia w Przychodni Lekarskiej nOvum:

  • napotkacie Państwo na trudności, których nie jesteście w stanie rozwiązać w trakcie standardowej komunikacji z personelem nOvum,
  • chcielibyście podzielić się uwagami, co do przebiegu Państwa leczenia lub standardów pracy nOvum,

prosimy o przesłanie opisu sytuacji/wydarzenia na adres: uwagi@novum.com.pl.

 

Szanowni Państwo, uprzejmie informujemy, że zgodnie z Regulaminem Organizacyjnym obowiązującym w Przychodni Lekarskiej nOvum rozmowy telefoniczne przychodzące na numer telefonu 22 566 80 00 i wychodzące z wszystkich telefonów stacjonarnych Przychodni mogą być nagrywane.

Ten serwis wykorzystuje pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących przechowywania i uzyskiwania dostępu do cookies . Więcej informacji